Livrăm în 24 de ore
Comenzile pentru produsele aflate în stoc pleacă din depozitul nostru în 24 de ore de la plasare. Comenzile primite vineri după ora 14:00 (și în weekend) le expediem luni, iar ele ajung la tine începând de marți.
Livrarea este gratuită pentru comenzile de peste 250 de lei. Pentru comenzile mai mici, taxa de livrare este afișată în coș, înainte de finalizarea comenzii.
Cum poți primi comanda
- Prin curier, la adresa ta (Curiera).
- În easybox Sameday, la lockerul ales de tine.
- Ridicare personală gratuită din depozitul nostru: Str. Industriilor nr. 13, Chiajna, jud. Ilfov. Te anunțăm când comanda este pregătită.
Urmărirea comenzii
După ce plasezi comanda, primești un e-mail de confirmare. Primești un al doilea e-mail când comanda a fost procesată și predată curierului. Dacă avem nevoie de lămuriri despre comandă, te sunăm noi.
Modificarea sau anularea comenzii
Poți anula o comandă din contul tău, secțiunea „Comenzile mele”. Dacă anularea nu mai este posibilă din cont sau vrei să schimbi un produs din comandă, sună-ne cât mai repede la 0723 253 593 și facem tot posibilul să o modificăm sau să o anulăm.
Plata și ridicarea comenzilor achitate
Termenele de mai sus se aplică la plata ramburs. Dacă plătești cu cardul online sau prin ordin de plată, comanda este expediată după confirmarea plății.
La ridicarea personală a comenzilor deja achitate, te rugăm să prezinți:
- persoane fizice: actul de identitate;
- persoane juridice: actul de identitate și împuternicirea din partea firmei.
Vrei să returnezi un produs? Vezi pagina Returnarea produselor.